FAQ

À propos du produit

De combien de boîtes ai-je besoin ?

Le nombre de boîtes que vous devez commander varie selon les personnes et dépend de vos propres préférences.

Vous avez toujours besoin de la boîte A, car elle contient les accoudoirs et les pieds extérieurs. Le nombre de boîtes B dont vous avez besoin dépend du nombre de places que vous voulez.

A+B = 1 place

A+B+B = 2 places

A+B+B+B = 3 places

A+B+B+B+B = 4 places

Combien de places puis-je combiner ?

Vous pouvez combiner autant de places que vous voulez. Toutes les parties sont soutenues par leurs propres pieds. Ne vous faites donc pas de soucis quant à la stabilité de votre Sofi !

Dois-je installer mon Sofi moi-même ?

Deux personnes peuvent installer un Sofi en 20 minutes. Vous n’êtes pas sûr d’y arriver ? Contactez-nous et nous viendrons l’installer.

Puis-je acheter d'autres pièces après avoir acheté mon premier Sofi ?

Absolument ! La spécificité de Sofi est que vous pouvez ajouter autant de places que vous le souhaitez. Commandez simplement une boîte supplémentaire et suivez le manuel !

À propos de la commande

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Nous acceptons les commandes par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact et PayPal.

Dans quels pays livrez-vous ?

Actuellement, nous ne livrons qu’en Belgique, aux Pays-Bas et en France.

Quand recevrai-je mon Sofi ?

Vous ne devrez pas attendre longtemps pour votre nouveau Sofi, car nous expédions tout depuis la Belgique !

Quelle est votre politique de retour ?

Si Sofi ne correspond pas tout à fait ce que vous cherchiez, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours. Remettez tout dans la boîte originale, non assemblé et non endommagé, et retournez les boîtes à l’adresse d’expédition. Lorsque nous aurons tout reçu, nous vous rembourserons le prix d’achat.

Quelle garantie offrez-vous ?

Nous croyons en la haute qualité de Sofi. Nous vous proposons donc 10 ans de garantie !

Est-ce que je peux tester Sofi dans un magasin ?

Bien sûr ! Si vous préférez tester d’abord votre nouveau canapé, vous pouvez le faire chez nos partenaires Sleepworld et Sleepy. Cliquez ici pour trouver un magasin près de chez vous.

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